Terminos y Condiciones

1. Condiciones Generales

Las presentes condiciones generales de contratacion regulan la relacion comercial entre el usuario (en adelante, el "Cliente") y La Casa del Gol (en adelante, "la Tienda"), derivada de la compra de productos a traves del sitio web www.lacasadelgol.com.

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, el Cliente declara haber leido, comprendido y aceptado integramente estos terminos y condiciones. La Tienda se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, siendo de aplicacion las vigentes en el momento de la realizacion de cada pedido.

Para realizar una compra, el Cliente debe ser mayor de 18 anos o contar con la autorizacion de su representante legal.

2. Productos

La Casa del Gol ofrece camisetas de futbol de alta calidad. Nuestros productos estan inspirados en los disenos oficiales y no estan fabricados ni patrocinados por los clubes o federaciones cuyos disenos representan.

• Las imagenes de los productos son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.
• Se ofrece personalizacion (nombre y numero) por un suplemento de 5,00€.
• Se ofrecen parches opcionales con coste adicional segun el tipo de parche seleccionado.
• Las tallas disponibles son: S, M, L, XL y XXL (adulto) y tallas infantiles donde corresponda.
• La disponibilidad de productos esta sujeta al stock existente. La Tienda se reserva el derecho de retirar o modificar productos sin previo aviso.

3. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web estan expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA incluido).

• La Tienda se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
• Las ofertas y promociones (como "Paga 2 y Lleva 3") estan sujetas a disponibilidad y pueden tener condiciones especificas detalladas en cada promocion.
• El precio final del pedido sera el que aparezca en el resumen antes de la confirmacion del mismo.

4. Proceso de Compra y Pago

El proceso de compra se realiza de la siguiente manera:

1. El Cliente selecciona los productos deseados, incluyendo talla, personalizacion y parches opcionales.
2. Los productos se anaden al carrito de compra.
3. El Cliente revisa el resumen del pedido y confirma la compra.
4. La finalizacion del pedido y el pago se gestionan a traves de WhatsApp, donde un miembro de nuestro equipo le guiara en el proceso de pago.

Los metodos de pago aceptados incluyen transferencia bancaria, Bizum y otros metodos que se comunican via WhatsApp. El pedido no se procesara hasta que se confirme la recepcion del pago.

5. Envios

La Tienda ofrece envio gratuito a toda Espana.

• El plazo de entrega estimado es de 3 a 5 dias laborables para Espana peninsular.
• Los envios a Baleares y Canarias pueden requerir un plazo adicional.
• Una vez enviado el pedido, el Cliente recibira un numero de seguimiento para rastrear su paquete.
• La Tienda no sera responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a su control (huelgas, condiciones meteorologicas adversas, etc.).

Para mas informacion, consulte nuestra pagina de Envios y Devoluciones.

6. Devoluciones y Reembolsos

El Cliente tiene derecho a devolver los productos en un plazo de 30 dias naturales desde la recepcion del pedido, de conformidad con el derecho de desistimiento establecido en la legislacion espanola.

• El producto debe estar en perfecto estado, sin usar, con etiquetas originales y en su embalaje original.
• Los productos personalizados (con nombre y/o numero) no admiten devolucion, salvo que presenten un defecto de fabricacion.
• Para iniciar una devolucion, el Cliente debe contactar con nuestro equipo a traves de WhatsApp o correo electronico.
• El reembolso se realizara mediante el mismo metodo de pago utilizado en la compra, en un plazo maximo de 14 dias desde la recepcion del producto devuelto.
• Los gastos de envio de la devolucion seran a cargo del Cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda al pedido realizado.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imagenes, disenos graficos, logotipos, iconos, fotografias y software, son propiedad de La Casa del Gol o de sus licenciantes y estan protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

• Queda prohibida la reproduccion, distribucion, comunicacion publica o transformacion de los contenidos del sitio web sin autorizacion expresa por escrito.
• Los nombres, logotipos e insignias de clubes y selecciones que aparecen en los productos son marcas registradas de sus respectivos propietarios. La Casa del Gol no tiene afiliacion ni relacion oficial con dichas entidades.

8. Limitacion de Responsabilidad

La Tienda no sera responsable de:

• Danos indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los productos.
• Errores u omisiones en la informacion publicada en el sitio web, aunque se realizan todos los esfuerzos razonables para mantener la informacion actualizada y precisa.
• Interrupciones o fallos del sitio web derivados de causas de fuerza mayor o ajenas al control de la Tienda.
• El uso indebido de los productos por parte del Cliente.

En cualquier caso, la responsabilidad maxima de La Casa del Gol frente al Cliente estara limitada al importe total del pedido en cuestion.

9. Garantia

Todos nuestros productos cuentan con una garantia de calidad. Si el producto recibido presenta defectos de fabricacion, el Cliente puede solicitar:

• La sustitucion del producto por otro en perfecto estado.
• El reembolso integro del importe pagado.

La reclamacion debe realizarse en un plazo maximo de 30 dias desde la recepcion del producto.

10. Legislacion Aplicable y Jurisdiccion

Estos terminos y condiciones se rigen por la legislacion espanola. Para la resolucion de cualquier controversia derivada de la interpretacion o ejecucion de estas condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la legislacion vigente en materia de proteccion de consumidores y usuarios.

Asimismo, le informamos de que puede acudir a la plataforma de resolucion de litigios en linea de la Union Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos terminos y condiciones, puede contactarnos a traves de: